Diensvoorwaardes

Ingangsdatum: [IN TE VOEG VOOR BEKENDSTELLING]

Laas opgedateer: Julie 2025

Read in English

1. Inleiding en partye

Hierdie Diensbepalings ("Bepalings") is 'n bindende ooreenkoms tussen Geteken (Edms) Bpk, 'n private maatskappy geïnkorporeer ingevolge die wette van die Republiek van Suid-Afrika ("Geteken", "ons"), en die individu of regsentiteit wat 'n rekening skep of die Geteken-platform gebruik ("Kliënt", "u").

Deur 'n rekening te skep of die platform te gebruik, stem u in tot hierdie Bepalings. As u nie instem nie, moet u nie die platform gebruik nie.

Hierdie Bepalings word deur die wette van die Republiek van Suid-Afrika geregeer. Die partye stem in tot die jurisdiksie van die Wes-Kaapse Afdeling van die Hoë Hof van Suid-Afrika vir geskille wat nie deur bemiddeling opgelos kan word nie.

2. Definisies

  • "Pakkie" of "Pak" beteken 'n teken-transaksie wat een of meer dokumente wat aan een of meer ontvangers vir elektroniese handtekening gestuur word, omvat.
  • "Ouditsertifikaat" beteken die kriptografies-getekende PDF-artefak wat deur die platform by die voltooiing van 'n pak gegenereer word en die tekenaksies, identiteitsbevestigingstappe en dokumentharsinge rekordeer.
  • "Beursie" beteken die vooraf-betaalde kredietbalans verbonde aan 'n kliëntrekening, gedenomineer in Suid-Afrikaanse Rand.
  • "Tekenkrediete" beteken die rekeningseenheid wat van die beursie afgetrek word by die voltooiing van 'n teken-gebeurtenis.
  • "Platform" beteken die Geteken-webtoepassing, REST API, randfunksies en gepaardgaande infrastruktuur.
  • "Data" beteken enige dokumente, persoonlike inligting of ander inhoud wat na die Platform opgelaai of daardeur verwerk word.

3. Dienste

Geteken bied 'n elektroniese handtekening-platform wat kliënte in staat stel om: (a) dokumente vir elektroniese handtekening te stuur; (b) regsgeldige elektroniese handtekeninge te versamel soos beoog deur die Wet op Elektroniese Kommunikasie en Transaksies 25 van 2002 (WEKT); (c) ouditsertifikate te genereer; en (d) via REST API te integreer.

Die platform word op 'n "soos dit is" en "soos beskikbaar" grondslag verskaf, onderhewig aan die diensvlakke en beperkings wat in hierdie Bepalings uiteengesit word.

Gratis-vlak: Nuwe rekeninge ontvang twee (2) gratis teken-gebeurtenisse. Hierdie verval nie maar kan nie na 'n betaalde plan oorgedra word nie.

4. Rekeninge en sekuriteit

U moet akkurate inligting verskaf wanneer u 'n rekening skep. U is verantwoordelik vir die vertroulikheid van u aanmeldbesonderhede en vir alle aktiwiteite wat onder u rekening plaasvind.

U moet ons onmiddellik by compliance@geteken.co.za in kennis stel as u ongemagtigde toegang tot u rekening vermoed.

Ons behou die reg voor om rekeninge op te skort of te beëindig wat ons redelikerwys glo bedrieglik of in stryd met hierdie Bepalings gebruik word.

5. Pryse, beursie en betaling

Pryse word gepubliseer by geteken.co.za/pricing. Alle pryse word in Suid-Afrikaanse Rand aangedui en sluit BTW teen die huidige statutêre koers in (15% soos op die ingangsdatum).

Beursie-krediete word vooraf betaal en is nie terugbetaalbaar nie, behalwe soos vereis deur die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008 (WVB) waar van toepassing. Krediete verval nie.

Intekeningsfooie word maandeliks vooruit gehef. Inskrywings kan te enige tyd gekanselleer word; geen terugbetaling word gegee vir die oorblywende dae in 'n faktuurperiode nie.

Betalings word deur Paystack ('n Stripe-maatskappy) verwerk. Ons stoor nie kaartbesonderhede nie. Paystack se bepalings en privaatheidsbeleid is van toepassing op betalingverwerking.

6. Intellektuele eiendom

Geteken behou alle regte, titel en belang in die Platform, sy sagteware, handelsmerke en gepaardgaande intellektuele eiendom.

U behou alle regte in u Data. U verleen Geteken 'n beperkte, nie-eksklusiewe lisensie om u Data uitsluitlik te verwerk, te stoor en oor te dra om die Dienste te verskaf.

U mag nie die Platform terugontwerp, dekompileer of probeer om die bronkode te onttrek nie.

7. Data, privaatheid en POPI-Wet

Die insameling en verwerking van persoonlike inligting word geregeer deur ons Privaatbeleidsverklaring (geteken.co.za/privacy) en deur die Wet op Beskerming van Persoonlike Inligting 4 van 2013 (POPI-Wet).

U is die verantwoordelike party vir persoonlike inligting wat u na die Platform oplaai of via die Platform stuur. U waarborg dat u 'n regmatige grondslag het om daardie persoonlike inligting met Geteken vir verwerking te deel.

Geteken tree op as 'n operateur ten opsigte van persoonlike inligting in dokumente en teken-gebeurtenisse.

8. Beperking van aanspreeklikheid

Tot die maksimum mate wat deur toepasslike reg toegelaat word, is Geteken se totale geaggregeerde aanspreeklikheid teenoor u vir enige oorsaak van aksie wat voortvloei uit of in verband met hierdie Bepalings, beperk tot die mindere van: (a) die totale fooie deur u aan Geteken betaal in die twaalf (12) maande voor die gebeurtenis wat aanleiding gee tot die eis; of (b) ZAR 10 000.

Geteken is nie aanspreeklik vir: indirekte, insidentele, spesiale, gevolglike of strawwe skade; verlies van data; verlies van winste; of besigheidsonderbreking nie.

Niks in hierdie Bepalings beperk aanspreeklikheid vir: dood of persoonlike besering as gevolg van nalatigheid; bedrog of bedrieglike voorstelling; of enige ander aanspreeklikheid wat nie deur Suid-Afrikaanse reg beperk kan word nie.

Waar van toepassing mag die Wet op Verbruikersbeskerming 68 van 2008 regte aan verbruikers verleen wat nie uitgesluit kan word nie. Hierdie Bepalings beperk nie regte verleen deur die WVB nie.

9. Beëindiging

U kan u rekening te enige tyd van die rekeninginstellings-bladsy sluit.

Geteken mag u rekening onmiddellik opskor of beëindig as: (a) u hierdie Bepalings oortree; (b) ons deur wet verplig word om dit te doen; of (c) voortgesette lewering van die diens ons of ons gebruikers aan regsrisiko sou blootstel.

By beëindiging word u Data bewaar vir die tydperk wat in die Privaatbeleidsverklaring gespesifiseer is en dan permanent verwyder. U kan u Data voor beëindiging uitvoer.

10. Geskille

Die partye sal enige geskil probeer oplos deur te goeder trou te onderhandel binne 30 dae na skriftelike kennisgewing.

As onderhandeling misluk, sal die partye bemiddeling probeer ingevolge die reëls van die Arbitrasie Stigting van Suidelike Afrika (AFSA) voor die aanvang van litigasie.

Hierdie Bepalings word deur Suid-Afrikaanse reg geregeer. Die Wes-Kaapse Afdeling van die Hoë Hof van Suid-Afrika het jurisdiksie.

11. Algemeen

  • Volledige ooreenkoms: Hierdie Bepalings, tesame met die Privaatbeleidsverklaring en enige bestelvorms, is die volledige ooreenkoms tussen die partye met betrekking tot die Platform.
  • Skeidbaarheid: As enige bepaling onafdwingbaar bevind word, bly die oorblywende bepalings volledig van krag.
  • Wysiging: Ons mag hierdie Bepalings wysig met 30 dae kennisgewing per e-pos of in-platform-kennisgewing. Voortgesette gebruik na die kennisgewingstydperk is aanvaarding.
  • Afstanddoening: Versuim om enige reg uit te oefen is nie 'n afstanddoening nie.
  • Taal: Hierdie Bepalings word in Engels en Afrikaans gepubliseer. In geval van konflik, prevaleer die Engelse weergawe.

12. Kontak

Geteken (Edms) Bpk · compliance@geteken.co.za · Suid-Afrika

compliance@geteken.co.za